המחלקה פועלת לעידוד איכות ומצוינות באמצעות הענקת שני פרסי התפנות לשני יוצרים דרוזים וצ'רקסים בתחום ספרות, אומנות ומחקר והענקת אות הוקרה לזוכי תחרות הסיפור הקצר.
דאגה למעמד האמן היוצר המבצע והיצירה המקורית באמצעות עידוד פעילות בגלריות בירכא ובכרמל כבמה לאמן היוצר והצגת יצירות מקוריות ועידוד פעילות שתסייע לטיפוח וחשיפת האמנים והיוצרים במגזר.
טיפוח יצירה אמנותית ותרבותית בפריפריה באמצעות עידוד הפקת סרטים דוקומנטאריים בנושא פולקלור ומורשת, עידוד פעילות בשכונות מצוקה ואוכלוסיה חלשה בשת"פ עם מוסדות העוסקים בנושא כגון עמותת על"ם במטרה לבלום הידרדרות, חשיפת האמן המקומי בתערוכות.
טיפח פלורליזם ורב תרבותיות באמצעות עידוד קיומם של פסטיבלים, סדנאות ובינאלות לאמנות פלסטית. קידום פסטיבלי להקות אתניות, דבקה ומחול, בכדי לעודד דו-קיום ושכנות טובה, קיום מפגשים בין בני נוער ממגזרים שונים ופעילות, סימפוזיוני פיסול, זמר ושירה, פנטומימה, פסטיבל הזית, יום החייל הדרוזי ועוד.
קידום ותמיכה במוסדות ותשתיות תרבות באמצעות הקמת מרכז מורשת ומוזיאון כללי לעדה במימון משרדי הממשלה, הקמת "בית סופר" בגליל, הקמת מרכז ספרות ילדים לאוכלוסיה הדרוזית והצ'רקסית, קידום תיאטרון מקצועי והקמת מוסד מחקר ופיתוח.
הנגשת היצירה המקומית לאוכלוסיה הדרוזית והצ'רקסית - בתחום זה המחלקה מקדמת פעילויות שונות בתחום לכלל האוכלוסייה,כגון אירועי דבקה ומחול, מוזיקה וזמר, תזמורות, אומנות הקרקס, טיפול בנשים וחוגים שונים למיניהם.
חופש יצירה וביטוי - המחלקה פועלת מול מוסדות כדי לקדם הפקת כתב עת או עלון, שייתן במה לאמנות, מורשת, תרבות ופולקלור בראי עין מדעית.
לשם עידוד צריכת תרבות ואמנות במגזר הדרוזי וצ'רקסי המחלקה מטפלת בקידום מועדוני מנויים בתחומי התרבות ואמנות בשיתוף פעולה עם החברה למתנ"סים בתחומי התיאטרון ומוזיקה ומעודדת קיום תערוכות במגוון נושאים של ציור, אמנות פלסטית ועוד.
קשרי תרבות בינלאומיים - המחלקה דואגת לחשיפת התעשייה התרבותית ואמנותית של יוצרים ואמנים דרוזים וצ'רקסים לשאר תרבויות ועמים כגון: פסטיבל ניסן לשירה אגן ים תיכונית במג'אר, פסטיבלים וסימפוזיונים לציור ופיסול בארץ ובחו"ל (סלובקיה ,פולין וגרמניה ועוד), תערוכות ליוצרים מקומיים בחו"ל, גרמניה, ארה"ב וכו' ושליחת משלחות ומפגשי תרבות, קווקז ועוד.
ביטוי תרבות ארצות המוצא של מגזרים שונים באוכלוסיה - טיפוח באוכלוסיית הצ'רקסים וחשיפתם במסגרת להקה צ'רקסית ייצוגית אתנית, פסטיבל שנתי במגזר הצ'רקסי ומפגשים בין-תרבותיים עם להקות מחו"ל.